Support
ようこそ
ログイン
登録
ホーム
ソリューション
こんにちは！今日はどのようなご用件でしょうか？
ここに検索キーワードを入力してください...
検索
新規サポートチケット
チケット状況をチェック
ナレッジベース
JUULについてのFAQ
使い方
8
どうやって使うの？
臭いは全くしないの？
1回の充電でどれくらいもつの？
部屋はヤニ臭くなるの？壁紙とかに色は付着する？
飛行機の中で吸えるの？
8個のアーティクルをすべて見る
JUULのトラブル
6
JUULが正しく動作していないと思われるとき
LEDが白く点滅する
LEDが赤く点滅する
パーティモード（LEDが虹色に光らせる）
LEDの緑が消えない
6個のアーティクルをすべて見る
個人輸入・法令について
個人輸入・法令について
4
個人輸入は合法なの？電子タバコの薬事法の輸入容量制限は？
1か月の輸入制限に関してのご案内
関税はいくらかかるの？
関税はどうやって支払うの？
注文・配送について
注文について
6
注文方法は？トラッキングは？梱包は？
注文をキャンセルしたい
返品は対応しているの？
注文内容通知や、配送通知のメールが届かない
USDの為替はいくらなの？
6個のアーティクルをすべて見る
配送について
6
送料はかかるの？
商品注文後、どのくらいで届くの？
商品が届くか不安
住所を間違えてしまった
不在・旅行などで受け取れなかった場合はどうなりますか？
6個のアーティクルをすべて見る
ポイントについて
ポイントについて
4
ポイントとは何ですか？どのようにして貯めれますか？
保有しているポイントや履歴はどこで見れますか？
どのようにポイントを利用できますか？
交換したディスカウントコードはどこで見れますか？
保証について
保証について
3
ハードウェアの保証はあるの？
リキッド・液体の保証はあるの？
使い捨て商品の保証について
運営会社について
運営会社
1
運営会社はどこですか？
ヘルプデスクソフトウェア
Freshdeskによる
